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Revolution der Wartung durch intelligente, vernetzte Services

Über die intelligenten 24/7 Connected Services verrät uns Ihre Anlage, wo Probleme auftauchen könnten. So können wir agieren, bevor Ausfälle eintreten. Für Sie bedeutet das erhöhte Sicherheit und Verfügbarkeit sowie volle Transparenz. Denn wir wissen bereits Bescheid, bevor etwas passiert und leiten die geeigneten Massnahmen ein.

KONE Care 24/7 Connect

INTELLIGENT – FÜR PROAKTIVES HANDELN

Die neueste Technologie ermöglicht es, dass Aufzüge und Rolltreppen sprechen können und unseren Servicetechnikern die Möglichkeit bieten, Ausfällen einen Schritt voraus zu sein. Das Ergebnis? Zuverlässige Verfügbarkeit und höhere Sicherheit.

SICHER – DURCH 24/7 ÜBERWACHUNG

Aufzüge und Rolltreppen sind rund um die Uhr im Einsatz – und 24/7 Connect auch! Sollte ein Problem auftreten, erfahren wir detailliert woran es liegt und wie dringend es ist. Durch die 24/7 Überwachung können wir schnell agieren und plötzlichen Ausfällen vorbeugen.

TRANSPARENT – IMMER INFORMIERT

Wenn ein Problem erkannt und ein Techniker gerufen wird, werden Sie informiert. Denn nur wenn Sie genau wissen was los ist, können auch Sie vorausschauend planen und zukünftigen Wartungs- oder Modernisierungsbedarf budgetieren.

Wie funktioniert KONE Care 24/7 Connect?

Die 24/7 Connected Services halten Sie rund um die Uhr über den Zustand Ihrer Aufzüge und Rolltreppen auf dem Laufenden.

Kritische Parameter immer im Blick

Die in der Anlage installierte Technik sammelt Informationen aus unterschiedlichen Parametern, Nutzungsstatistiken und Fehlern und sendet diese Informationen in Echtzeit in die Service Cloud von IBM Watson.

Fortschrittliche Technologie erkennt Fehler im Voraus

Die Daten werden mittels IoT Technologie analysiert und ausgewertet. Sobald das System die Notwendigkeit einer vorbeugenden Massnahme erkennt, informiert es unser KONE Customer Care Center.

Volle Transparenz für bessere Planung

Sie erhalten von uns klare Mitteilungen und Berichte über alle Massnahmen, die wir ergreifen. Denn nur so können Sie vorausschauend planen und die Notwendigkeit höherer Budgets kompetent begründen.

BERATUNG GEWÜNSCHT?

Erhöhen auch Sie die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihres Aufzugs oder Ihrer Rolltreppe mit den intelligenten Services von KONE.

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