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NÉTIQUETTE DES WEBINAIRES

Les webinaires sont un transfert de savoir-faire par voie numérique concernant les normes, les lois et les solutions numériques pour ascenseurs et escaliers mécaniques. Comme les conditions dans les salles de réunion virtuelles sont différentes de celles des lieux de réunion physiques, KONE a défini une nétiquette pour les comportements lors de ces rencontres virtuelles.

  • Lorsque vous vous connectez au webinaire, nous vous prions d'indiquer votre nom et prénom en toutes lettres. C'est la seule façon d'assurer une communication personnelle et respectueuse entre les participants, les modérateurs et les intervenants. En outre, pour des raisons de sécurité, une vérification est faite entre les participants inscrits dans la liste et ceux qui se trouvent dans la salle de réunion virtuelle.

  • Afin de respecter les plannings de tous les participants, les webinaires KONE commencent toujours à l'heure. N'hésitez pas à nous faire part, avant le webinaire, de tout problème technique éventuel. Nous nous efforcerons alors de le résoudre avec vous. Par conséquent, nous vous prions d'entrer dans la salle de réunion virtuelle assez tôt pour ne pas manquer le début de l'événement.

  • Si vous avez la possibilité d'activer votre micro, assurez-vous dans le dialogue de toujours laisser aux modérateurs, aux intervenants et aux autres participants la possibilité de s'exprimer. Un ton respectueux et poli est une condition essentielle à la réussite d'un webinaire. Tout comme lors d'événements en présentiel, discuter et exprimer ses opinions font bien sûr partie du processus, mais sans cesser de respecter les opinions des autres participants.

  • Si vous souhaitez apporter votre contribution, utilisez la fonction chat pendant la présentation. Les modérateurs communiqueront votre question aux intervenants. Si une session de questions-réponses est ouverte, utilisez le « signe de la main » et parlez lorsque nos modérateurs vous y invitent.

  • Pensez à couper votre micro lorsque vous n'êtes pas en train de parler. Le bruit de fond peut distraire considérablement les autres participants sans que vous en soyez conscient(e). Si vous souhaitez prendre la parole et que cette option est activée dans le webinaire, signalez-le par un « signe de la main » puis activez votre micro après que les modérateurs vous y aient invité. Si l'organisateur a activé la fonction caméra pour tous les participants, n'oubliez pas que vous pouvez être vu(e) par tous les participants lorsque votre caméra est allumée. Nous vous prions de bien vouloir vous abstenir d'utiliser la caméra pour faire un usage abusif des webinaires KONE comme espace publicitaire gratuit pour vous et votre entreprise. En raison de la transmission des données, il est recommandé de laisser la caméra désactivée.

  • Si la bande passante est insuffisante, désactivez la vidéo et composez le numéro par téléphone, si nécessaire. Si vous souhaitez quitter le webinaire, effectuez les mêmes étapes que celles que vous avez suivies pour y entrer.

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